Étude de cas

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COMUTITRES : Reinventer le paiement des transports en commun et accompagner la mutation du Pass Navigo

Comutitres assure la gestion opérationnelle des titres de transports Navigo en région Ile-de-France, pour le compte des transporteurs RATP, SNCF et OPTILE. Cela représente 11 millions de voyageurs quotidiens, 4 milliards d’€ de CA annuel.

Contexte et enjeux

Depuis la fin 2015, Comutitres porte pour le STIF la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) qui étendra le SI Communautaire et se déploiera dans 1000 stations et gares, 10 000 bus et tramways, ainsi que sur les nouvelles infrastructures du Grand Paris.

Dans sa délibération du 01/06/2016, le STIF a défini les services billettiques innovants qui devaient être mis en place, dont certains à court terme (Vague 1 : 2018-2020), avant même le renouvellement des équipements de terrain : Le premier en cours de spécification est un service de post-paiement, qui permettra aux clients des transports en commun IDF d’être facturés a posteriori et en fonction des trajets effectués. D’autres réalisations seront lancées d’ici la fin de l’année, en particulier des services accessibles sur les téléphones portables NFC.

Missions

  • Cadrage et Spécification générale du service de chargement de titres sur un Smartphone NFC,
  • Contributions éventuelles aux études des autres projets billettiques de l’équipe

Environnements techniques

  • Recueil, analyse de besoin fonctionnel et rédaction de spécifications, dans des positions d’AMOA ou de MOE,
  • Description d’exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, dans des positions d’AMOA ou de MOE,
  • Participation à un grand programme de refonte d’un système d’information,
  • Négociation et recherche de solutions et de consensus,
  • Conception de plan de tests

Nous sommes positionnés sur la globalité des grands
Enjeux de transformation digitale de nos clients.

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