Dans le cadre du rapprochement de ses entités Life et P&C, la société internationale de réassurance SCOR souhaite fusionner ses deux principales applications Salesforce.

L'enjeu majeur de la prestation consiste à faire coexister à travers la plateforme Salesforce les deux entités possédant des informations très complexes (clients, opportunités, contrats communs ...) en vue d'une consolidation de la data et d'une analyse prédictive de leurs bases clients et contrats.

Pour mener à bien ce projet, Inop's a mis à disposition les compétences d'expertise technico-fonctionnelle des architectures Salesforce, ces expertises intervenant sur le plan international pour coordonner ce programme, construire des ateliers de transformation et procéder à la migration massive de ses environnements.

Un des principales difficultés, bien entendu, sera la conduite du changement au plus proche des utilisateurs, ce que les experts du réseau Inop's maîtrisent et ont su démontrer dans de nombreux contextes.