L’État français s’entoure d’un groupement d’entreprises expertes pour rendre ses services en ligne accessibles

Déjà en 2014, la France était désignée première nation européenne en matière d’administration numérique par l’Organisation des Nations Unies. Ces derniers mois, le Gouvernement a clairement affiché son ambition
de simplifier les démarches des particuliers et des entreprises grâce à Internet.

LA PRÉSIDENCE DE LA RÉPUBLIQUE, 16 MINISTÈRES, 5 UNIVERSITÉS ET DE NOMBREUSES ENTITÉS PUBLIQUES SE FONT ACCOMPAGNER PAR UN GROUPEMENT D’EXPERTS POUR RENDRE ACCESSIBLES LEURS SITES WEB

Dans le cadre de la modernisation de l’action publique, le Gouvernement français, au travers de la Direction des Achats de l’État (DAE), publiait en juillet 2017 un appel d’offres intitulé « Accessibilité numérique et
conformité au RGAA (Référenciel Général d’Accessibilité pour les Administrations) : prestations, accompagnement, audit et formations ».

Un groupement de neuf entreprises expertes en accessibilité numérique (Alter Way le mandataire, Access42, Access First, Audit Web, Braille Net, Empreinte Digitale, Eric Federici, Ipeos et Oocity) a remporté ce marché d’une durée de 4 ans dont l’objectif est de rendre accessibles les services publics en ligne.

L’accord-cadre porté par la Direction des Achats de l’État concerne quarante-deux entités bénéficiaires : la Présidence de la République, la majeure partie des ministères, plusieurs universités mais également des
établissements publics, comme le Musée du Louvre, la Cité de l'Architecture et du Patrimoine ou encore l’Institut National de l'Audiovisuel (INA).

Les missions de ce groupement consistent à fournir des ressources expertes pour accompagner ces bénéficiaires dans la mise en place d’une gestion globale de l'accessibilité numérique au sein de leur écosystème, par des actions d’accompagnement et d’audit. À noter que cet accord cadre comprend également un volet consacré aux prestations de formation, celui-ci étant confié à d’autres attributaires.

LES ENJEUX DE LA DÉMATÉRIALISATION ET DE L’ACCESSIBILITÉ DANS LE SERVICE PUBLIC

Avec la dématérialisation des démarches administratives des entreprises et particuliers, une question se pose néanmoins : qu’en est-il de l’accès à ces services pour l’ensemble des concitoyen·ne·s, notamment
pour les personnes en situation de handicap ? Comment garantir à tous les mêmes droits sans discrimination ? C’est l’objectif auquel répond l'accessibilité numérique.

En effet, les personnes en situation de handicap ont un droit fondamental ; celui d’accéder et d’utiliser les sites et applications des pouvoirs publics comme tout un chacun. Cela concerne tous les utilisateurs, qu’ils
soient déficients visuels, sourds ou malentendants, handicapés moteurs, mentaux ou cognitifs. Répondre aux besoins des utilisateurs en situation de handicap et favoriser leur inclusion est un défi majeur pour les années à venir.

Au-delà de l’aspect technique de l’accessibilité numérique, l’enjeu est de mettre l’utilisateur au centre des processus de conception, de développement et de suivi de l’élaboration d’un site web, d’une application
métier mobile.

Face à ces enjeux, l’État français fait évoluer la législation, notamment à travers la loi pour une République numérique, promulguée en 2016, qui rappelle l’engagement des pouvoirs publics en matière d’égalité des
droits et des chances pour la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

À propos des entreprises du groupement

alter way (mandataire du groupement) : Acteur incontournable du Web et de l'Open Source en France, alter way dispose d’un pôle d’experts certifiés en accessibilité numérique qui intervient sur une large gamme de
prestations : assistance à maîtrise d’ouvrage et assistance à maîtrise d’œuvre, réalisation de sites Web, audits et formations. Elle se renforce en 2015 avec l’arrivée d’un nouvel investisseur industriel, le groupe Econocom
et, en mai 2017, avec l’intégration de l’agence Lp digital.

Access42 : SCOP (Société Coopérative de Production) spécialisée en accessibilité numérique : audits, formations et accompagnement pour la mise en conformité ou labellisation. Access42 a accompagné la
DINSIC (Direction Interministérielle du Numérique et du Système d’Information et de Communication) dans la mise à jour du RGAA et la production de nombreuses ressources pour faciliter la prise en main du
référentiel. La société dispose de 6 experts en accessibilité.

Access First : Entreprise individuelle créée par Olivier Nourry, expert en accessibilité depuis plus de 10 ans, expert référent pour Braillenet et formateur EAE (Expert Accessiweb en Évaluation), il a accompagné
plusieurs dizaines de projets vers la conformité ou la labellisation.

Audit-Web : Société créée par Erige Baudoin en 2007 (expert en accessibilité depuis plus de 10 ans), elle propose trois types de prestations : des audits d’accessibilité et de l’accompagnement pour la mise en
conformité, des formations aux standards du web en partenariat avec le W3C (World Wide Web Consortium), et du développement front-end et back-end.

Braillenet : Association loi 1901, elle œuvre depuis 1987 pour l’accessibilité numérique. Auteur du référentiel AccessiWeb, elle assure des services de formations professionnelles sur l’accessibilité du web (plus de 500
experts formés depuis 2004), de labellisation de sites et de production de livres numériques accessibles.

Empreinte Digitale : ESN (Entreprise de Services du Numérique) de 40 salariés comportant notamment 6 experts en accessibilité (depuis 2005) et 11 experts techniques. Ses principaux clients publics sont les Crous
(Centrale Logement, Mes Rendez-vous, Lokaviz, Jobaviz…), le ministère de l'Éducation nationale (trouvermonmaster.gouv.fr), les archives (Assemblée nationale, Gouvernement de Nouvelle Calédonie, Morbihan, Strasbourg, Bordeaux, Métropole de Lille, Musée Picasso…)

Eric Federici : Expert EAE senior indépendant, développeur front end, il a depuis 2009 accompagné plusieurs projets web avec pour objectif la labellisation (Fédération des Aveugles et Amblyopes de France, etc.). Il
intervient lors de toutes les étapes d’un projet en accompagnement accessibilité (conception, développement, audit).

Ipeos : Société guadeloupéenne de services numériques dans le logiciel libre, disposant de 2 experts AccessiWeb senior.

Oocity : Société de conception et de développement stratégique pour l’accessibilité, la qualité de service et l’expérience utilisateur 4all, elle est spécialisée dans l’accompagnement des organisations, des utilisateurs à
besoins spécifiques et des professionnels de l’accessibilité.

Contacts presse :

alter way - Claire Martins - Chargée de communication et de relations presse
claire.martins@alterway.fr / 01 41 16 34 97 / 06 95 55 05 70

Access42 - Marion Poullain - Responsable marketing et communication
mpoullain@access42.net / 09 72 45 06 14

Empreinte Digitale - Eulalie Arcens - Responsable marketing et communication
eulalie.arcens@empreintedigitale.fr / 02 41 72 10 79